项目立项管理在某企业中的应用 大学本科毕业论文.doc 33页VIP

中国计量学院 本科毕业设计（论文）附件清单 论文题目：项目管理在某企业中的应用 学生姓名 学生学号 0400117207 班级 04工业2 学生专业 工业工程 所属分院 质量与安全工程学院 指导教师 毕业设计任务书 毕业设计开题报告 毕业设计开题意见表 毕业设计指导教师意见表 毕业设计评阅表 毕业设计验收登记表 毕业设计答辩记录表 毕业设计评语表（评分表） 毕业设计文献综述 外文文献翻译译稿1 外文文献翻译原文1 外文文献翻译译稿2 外文文献翻译原文2 中国计量学院 毕业设计（论文）任务书 姓名：李晓雷 班级：04工业2班 学号：0400117207 题目：项目管理在某企业中的应用 内容要求：（包括规定阅读的文献、应完成的程序、图纸、实验、说明书等） 查阅与项目管理及其关键技术相关的期刊文献资料不少于15篇，其中外文文献2篇，并译成中文，每篇中文字数不少于1500。 了解项目管理的相关技术。 提出项目模型建立方法、以及项目控制技术，并结合具体企业进行应用。 按要求写出毕业论文。 起止日期：2008 年 2月25日 至 2008 年 6月15 日 指导教师： 学科系、所负责人： 2008 年 3 月 1日发 中国计量学院 毕业设计（论文）开题报告 学生姓名： 学 号： 0400117207 专 业： 工业工程 班 级： 04工业（2）班 设计（论文）题目： 项目管理在某企业中的应用 指导教师： 顾 巧 祥 二级学院： 质量与安全工程学院 2008年 4 月5日 1．论文研究背景 项目管理是在第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一，作为管理技术复杂的活动，或需要多学科协作的活动的一种特殊工具，得到了迅速发展和完善。美国学者戴维·克兰德指出：在应付全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性作用。战略管理立足与长远和宏观，考虑的是提高企业的核心竞争力；项目管理则立足于一定的时期和微观，考虑的是在多变的环境及多目标约束下更有效的实现预订目标等问题。 （1）项目管理在企业中的应用现状 项目管理在企业中的应用是个不断发展的过程，进入21世纪后，越来越多的企业重视到了这一点，但是仍有许多中小企业由于项目零碎，流动资金少，管理混乱，项目运作效率低下。PMI(项目管理协会)认证项目及学术事务经理Michael Price先生对于中小企业而言，执行力无疑是阻碍公司发展的一个致命伤。”如何更有效地进行项目运作，除了传统观念中的实战的锻炼和经验积累外，最大化利用现有的科学的项目管理经验，掌握先进的项目管理知识同样不可或缺随着对国际项目管理先进理论和方法的引进和学习，应用于实际项目中，项目管理越来越成为学者专家和企业管理者关注的话题。2）企业应用项目管理的优势 项目管理能够促进企业的更好发展这是事实，那它的优势具体在哪？我觉得可以从以下三方面来概括： 首先，让整个过程有序、可控。采用项目管理，过程有计划、有控制，结果有评审，历史工作可追溯，目标质量通过测试检验，产品质量、服务质量有保障。其次，项目管理让产品质量有保证。产品质量涉及到多方面因素，包括：工作人员能力、相互协作、态度、监督、检验、改进、发布等，任何一个环节出现问题，产品质量都会受影响。高效率的项目管理能解决这些问题。最后，科学的项目管理大大提升了项目开展的效率。一般可以这样理解，科学的项目管理可以从公司制度、规范、历史项目中借用成熟的资源和经验，通过有效的计划和控制，避免大量的返工。而进度是由一系列相关活动组成的有机序列。进度概念的核心是活动以及活动之间的时序和逻辑关系。在这样一个活动时序和逻辑序列中资源消耗、成本增加、时间和金钱流逝、产品逐渐完成因此进度控制是一个纽带通过它整个制造系统运行起来将企业组织、资源、信息关联成一个动态系统。通过这个系统产品才能被开发和生产出来,价值和效益才能产生。 浙江虎霸建设机械有限公司塔式起重机 本次毕业设计所采用的技术路线方法主要有： （1）项目的工作分解：包括工作分解的表现形式、方式和步骤。 （2）项目活动的时间估算：包括时间估算的依据、方法和结果。 （3）关键路线的确定：包括网络图的绘制、网络计划时间参数的计算（6个公式）和关键路线的确定 （4）项目进度的优化：包括工期的优化和资源的优化。 这次毕业设计理论结合实际，对于项目管理在企业中的应用，具有较强的操作性，对于进度控制管理，具有一定的可行性。 4．设计（论文）提纲 第一章 绪论 1.1 引言 1.2 论文研究背景 1.3 课题研究内容与结构 第二章 项目进度管理基本理论 2.1 项目进度管理的内容 2.1.1 项目进度管理的概念 2.1.2 项目进度管理的研究内容 2.2 项目进度管理的关键技术 2.2.1 工作分解结构 2.2.2 项目活动时间估算 2.2.3 网络图的绘制 2.2.4 关键路线法 2.2.5 工作时间参数计算 第三章 项目应用案例分析 3.1 项目简介 3.2 项目建模 3.3 基于产品工序的WBS分解 3.4 项目生命周期 3.5 项目活动时间估算 3.6项目进度计划的制定 3.7 关键路线的确定 3.8 工作时间参数的计算 3.9 项目进度的表示 3.10 项目进度计划的优化 3.11 项目进度计划的控制 3.12 小结 第四章 总结与展望 4.1 全文总结 4.2 今后工作展望 5．实施计划 （1）08年3月17日——08年4月4日（第4周——第6周） 首先是通过到图书馆、书店以及上网收集大量相关资料，并进行初步整理，然后根据资料完成毕业论文开题报告和文献综述，为写论文作好充分准备。 （2）08年4月5日——08年4月13日（第7周） 进一步对资料的收集和整理，然后查找关于“项目进度管理”方面的英文资料，并完成不少于3000字的英文翻译。 （3）08年4月14日——08年5月4日（第8周——第10周） 有针对性地巩固和丰富专业知识，复习有关关键路径法（CPM）4）08年5月5日——08年5月25日（第11周——第13周） 通过对前面收集资料的分析，运用所学知识，形成论文框架，并开始论文初稿的写作。 （5）08年5月26日——08年6月3日（第14周——第15周） 在老师的指导下对论文初稿作进一步的修改和完善，最终确定毕业论文。 （6）08年6月4日——08年6月10日（第16周） 将论文打印，上交，并准备好答辩。 6．主要参考文献资料 [1] 彼得斯·霍布斯.哈佛商学院MBA课程：项目管理[M].北京：中国国际广播出版社，2002 [2] A K Munns,B F Bjeirmi. 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International Journal of Project Management,2002(20):461-468 [11] 刘华. 任务分解在项目管理中的应用[J].森林工程，2004，20（6）：38-39 [12] 侯祥朝. 工程项目结构分解的优化及应用[J].华侨大学学报（自然科学版），2002，23（3）：263-266 [13] 詹姆斯·刘易斯.项目计划、进度与控制[M].北京：清华大学出版社，2002 [14] 马汉武，马志强. 工业工程和项目管理[M].北京：化学工业出版社，2006 [15] 张新宇. PROJ 2000系统在项目进度管理中的应用[J].公路运输文摘， 2004（4）：50-51 [16] 罗伯特·安格斯，诺曼·冈德森，托马斯·卡利南恩.项目的计划、实施与控制.北京：机械工业出版社，2005 中国计量学院毕业设计（论文）开题意见表 指导教师意见： 李晓雷同学的《项目管理在某企业中的应用》论文开题情况良好，该同学查阅了相关项目管理研究文献和著作，并在此基础上对论文的研究内容有了较为清晰、深入的认识，论文的整体结构清晰，时间安排合理，同意继续进行研究工作。 希望该同学在以后的论文研究中进一步端正学习态度，积极主动的完成毕业 设计。 指导教师： 年 月 日 学科（系、所）审查意见： 学科（系、所）负责人： 年 月 日 中国计量学院毕业设计（论文）指导教师意见表 二级学院 ： 质量与安全工程学院 指导教师： 顾巧祥 姓名： 李晓雷 学号：0400117207 班级： 04工业2班 题目： 项目管理在某企业中的应用 指导教师评语及建议成绩： 论文结合浙江虎霸建设机械有限公司T6022塔式起重机WBS分解、对项目生命周期的划分、用计划评审法估算项目活动时间、关键路线法、双代号网络计划图的绘制、工作时间参数的计算和网络计划的优化与控制技术进行了较深入的研究。 论文思路清晰，结构合理，格式规范。 建议成绩：良 指导教师签名： 年 月 日 中国计量学院毕业设计（论文）评阅表 二级学院 ： 质量与安全工程学院 指导教师： 顾巧祥 姓名： 李晓雷 学号：0400117207班级： 04工业2班 题目： 项目管理在某企业中的应用 评阅教师评语及建议成绩： 评阅教师签名： 年 月 日 中国计量学院毕业设计(论文)验收情况记录表 学生姓名 李晓雷　 指导教师 顾巧祥　 班 级 04工业2班　 专 业 工业工程　 论文题目 项目管理在某企业中的应用　 验收情况： 1、依据毕业论文任务书要求完成毕业论文； 2、按要求完成两篇外文文献的翻译； 3、提交了毕业论文工作笔记。 验收小组成员： 陈典红、顾巧祥、徐新胜、肖颖 年 月 日 中国计量学院毕业设计（论文）答辩记录表 答辩人： 李晓雷 班级： 04工业2班 答辩小组成员： 陈典红、顾巧祥、徐新胜、肖颖 论文题目： 项目管理在某企业中的应用 答辩情况记录： 答辩总体结论： 记录人： 年 月 日 答辩小组组长： 年 月 日 中国计量学院毕业设计（论文）评语表 二级学院 ： 质量与安全工程学院 指导教师： 顾巧祥 姓名： 李晓雷 学号：0400117207班级： 04工业2班 题目： 项目管理在某企业中的应用 答辩小组评语及建议成绩： 组长签名： 年 月 日 成绩评定： 答辩委员会主任： 年 月 日 中国计量学院 毕业设计（论文）文献综述 学生姓名： 李晓雷 学 号： 0400117207 专 业： 工业工程 班 级： 04工业（2）班 设计（论文）题目： 项目管理在某企业中的应用 指导教师： 顾巧祥 二级学院： 质量与安全工程学院 2008年 3月30日 项目管理产生迄今，经历了传统的项目管理和现代的项目管理两大阶段。所谓项目管理，是指在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法[1]。而项目管理的主要研究内容的发展包括：项目营销管理、项目成本管理、项目质量管理和项目风险管理等，随之是项目管理经典技术的研究发展：从蒙特卡罗模拟技术、决策树技术到关键路径技术、WBS分解技术，再到最新的项目管理可视化技术等。技术上的支持是其发展的最大推动，而用户的使用反馈是其向个性化发展的动力。随着计算机技术的日新月异，大量的项目管理软件涌现出来，如：Microsoft Project 2000、Primavera Project Planner20 世纪80 年代之前的项目管理称为传统的项目管理，80 年代之后为现代项目管理阶段[2]。 （1）传统项目管理阶段 学术界普遍认为项目管理是在第二次世界大战期间和战后发展起来的。二战期间由于战争需要，美国开发了研制原子弹的“曼哈顿计划”。由于此项计划工程巨大，技术复杂，又因战争期间分秒必争的时间限制，使得美国军方不得不采用项目管理这种新的方法对该任务进行进度、预算和质量等方面的管理。在此期间，德国和日本也先后将项目管理的思维方式应用到武器开发项目中。这些均被认为是项目管理的雏形。 二战结束后，项目管理以美国为中心在世界范围内迅速发展起来。1957年美国杜邦公司和兰德公司共同研发出计划管理技术关键路径法（CPM）（PERT）（WBS）（EVM）（PERT）（GERT）（International Project Management Association,IPMA）（Project Management Institute,PMI）2）现代项目管理阶段 20世纪80年代以后，由于项目管理本身较强的跨行业适用性以及两大国际性项目管理研究组织的努力推广，项目管理被广泛运用于军事、建筑、航空工程以外的其他许多行业中，如软件业、制造业、金融业、保险业、电讯业等。政府机关和一些国际组织也将项目管理作为其中心运作模式以便提高工作和管理效率，如ATT、Bell、IBM1983年，美国项目管理研究会首次将项目管理知识体系规范为一项标准。1996年8月，美国项目管理研究会发表了项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge,PMBOK）1）项目营销管理：一个项目在立项之前，必然要进行大量的项目前期工作，包括市场调研、可行性研究及项目评估等工作，这些工作直接决定了项目立项与否的最终决策。从项目的信息收集与处理开始，经历市场调研、可行性研究、项目评估的整个准备工作称为项目营销管理（Project Marketing）2）项目进度管理：在项目管理中，实现对时间和费用的控制是使项目管理成功的关键，而进度管理则是保证整个项目在计划预期的时间内成功实施的重要一步。近年来，对项目进度管理的研究主要在工作结构分解、活动排序、活动历史估算、项目进度控制上，虽然这些过程是作为彼此独立、相互间有明确界线的，但在实践中，它们可能会交叉重叠，相互影响。进度控制是工程项目建设中与质量控制、投资控制三大目标并列的目标控制之一，而进度管理则在整个项目控制目标控制体系中处于协调、带动其它工作的龙头地位[5]。现在流行的TOC (theory of constraints)技术是由以色列学者Goldratt博士最先提出，目前已被应用到生产、营销和技术管理等领域，Goldratt把TOC引人项目管理，最后提出了一种CC(Critical Chain)的管理思想[6]。而最新的智能进度计划管理系统是一种利用计算机，结合业主、承包商两主体,三阶段分析工程项目多种不确定影响因素，动态调整工程项目进度计划，综合实现质量、成本控制目标，减少工程浪费，提高客户满意度，持续改善大型复杂工程的集成化的人机系统[7]。 （3）项目成本管理：项目成本管理就是在规定时间内，为保证实现项目的既定目标，对项目实际发生的费用支出所采取的各种措施。项目成本管理包括在批准的预算内完成项目所需要的每一个过程，即资源计划编制、成本估算、费用预算和成本控制。在许多领域，对项目产品未来财务执行的预测和分析是在项目之外进行的，但在其他领域（如：资金筹集项目），项目成本管理也包括这一工作。在这种预测和分析的情况下，项目成本管理将包括一些附加的过程和许多一般管理技术，如：投资回报、折算成本流、回收期分析等。但是借用全面质量管理的方法和理论，构造项目全面成本管理的理论和方法也应运而生[8]，而且得到了一定的推广。 （4）项目质量管理：项目质量管理是确保项目能够满足设计要求的过程。它是指在一定技术、经济和社会条件下，在科学原理的基础上，运用先进的技术和方法，为实现甚至超越预期的项目质量目标而采取的活动。“百年大计，质量第一”，现在的质量管理已经发照到一个新阶段：从项目质量规划、项目质量控制、项目质量保证到项目质量审计、质量体系到最新的全面质量管理[9]。 （5）项目风险管理：变化是惟一不变的事物，变化带来不确定性，而损失的不确定性就是风险。没有无风险的项目，于是项目的风险管理成为必要。风险具有普遍性和客观性，某一风险的发生具有偶然性，大量项目风险的发生具有必然性，对项目风险的识别、估测、评价和处理是现在研究的重点，项目风险管理的决策则是研究的一个难点，怎么样避免风险、编制应急计划、转移风险、自留风险也是现在的研究热点。 1.4 项目管理关键技术研究现状 项目管理发展到现在已经有一套成熟的技术，主要包括：蒙特卡罗模拟技术、决策树技术、项目进展评价技术、关键路径法技术、WBS.OBS.CBS.PBS分解技术、关键因素分析技术、项目管理可视化技术等。随着计算机辅助软件的大量开发，进一步丰富了项目管理的工具，提高了项目管理过程的准确性[10]。 （1）蒙特卡罗模拟技术：蒙特卡罗模拟技术是项目风险管理——不确定性分析技术。由于项目中许多因素是变化的，所以不能用一个固定的值来描述。该技术现在的主要研究内容包括：a.描述不确定性风险因素的方法；b.如何建立项目模型；c.抽样技术；d.数据分析；e.敏感分析等。 （2）项目进展评价技术：由于项目中有许多任务组成，在项目进行到一定阶段后就会发现有些任务工期缩短了，有些加长了，有些超出了预算，有些低于预算。该技术现在的研究主要内容包括：a.流逝时间评价法；b.工期评价法；c.工时评价法；d.净得值法。 （3）关键路径法技术：关键路径法是项目时间管理中的技术，简称CPM。它是把完成任务所需要进行的工作进行分解，估计每个任务的工期，然后在任务间建立相关性，形成一个“网络”，通过网络计算，找到最长的路径，再进行优化。本技术现阶段的主要研究内容包括：a.项目目标确定与时间、成本、资源的综合权衡；b.工作分解结构建立；c.工期估算影响因素；d.正向计算；e.反向计算；f.时差计算等。 （4）WBS、OBS、CBS、PBSWBS 也是对任务分解思想的有层次的贯彻[11]。本技术的主要内容包括：a.分解原则；b.工作分解结构（WBS）c.组织分解结构（OBS）d.成本分解结构（CBS）e.产品分解结构（PBS）(Mass Customization , MC) 时代，对面向MC 的项目结构分解( PBS)技术更具有实际作用[13]。 （5）项目管理可视化技术：项目管理的不可见属性，为项目团队的沟通、控制带来了很大的障碍，而新的信息技术可以借助互联网手段，使工程各方在网上相会，从而形成一种“虚拟项目环境” (virtual project environment) [14]。通过将信息技术和项目管理的结合，项目管理的可视化研究发展很快，该技术现在研究主要包括：如何把项目的进度、成本、风险、质量可视化的方法。 1.5 项目管理软件的发展应用现状 项目管理技术的发展与计算机技术的发展密不可分，随着计算机性能的迅速提高，大量的项目管理软件开发出来。这些软件可以用于各种商业活动，提供便于操作的图形界面，帮助用户制定任务、管理资源、进行成本预算、跟踪项目进行等[15]。 目前，市场上大约有100多种项目管理软件工具。这些软件各具特色，各有所长。大多数项目管理软件具备下列主要功能：成本预算和控制、制定计划、资源管理及排定任务日程、监督和跟踪项目、报表生成、方便的资料交换手段，处理多个项目和子项目等。 （1）Microsoft Project 2000：Microsoft Project 2000PROJ 2000系统可以加强项目管理的科学性和高效性，使项目的业主与承包商方均应以灵活、实际的态度加以应用[16]。 （2）Primavera Project Planner：Primavera Project PlannerP3）工程项目管理软件是美国Primavera公司的产品，是国际上流行的高档项目管理软件，已成为项目管理的行业标准。P3软件适用于任何工程项目，能有效地控制大型复杂项目，并可以同时管理多个工程，还可以提供各种资源平衡技术，模拟实际资源消耗曲线、延时。 （3）Sure Trak Project Manager：PrimaveraSure Trak的图形处理方式，项目经理能够简捷、快速地建立工程进度并实施跟踪。它支持多工程进度计算和资源计划，并用颜色区分不同的任务。 （4）Project Management Workbench（PMW）：PMW（ABT）Windows操作系统下，提供了对项目建模、分析和控制的图形化手段，具有项目管理所需的各种功能深受广大工程人员的欢迎。 （5）Project Scheduler：Project cheduler是Scitor公司的产品，它可以帮助用户管理项目中的各种活动。其资源优先设置和资源平衡算法非常实用，利用项目分组，用户可以观察到多项目中的一个主进度计划，并可以分析更新。数据可以通过工作分解结构、组织分解结构、资源分解结构进行调整和汇总。 参 考 文 献 [1] 彼得斯·霍布斯.哈佛商学院MBA课程：项目管理[M].北京：中国国际广播出版社，2002 [2] 刘凤楼. 我国的项目管理及其发展展望[J].商场现代化，2006，458(2): 59-60 [3] Rodney Turner. Towards a theory of project management: The nature of the functions of project management[J].International Journal of Project Management, 2006(24):187-189 [4] 曹伟，任德耀，张国军，邵新宇等. 产品开发项目管理关健技术的研究[J].制造业自动化，2003，25（5）：13-15（19） [5] 刘耕，王学军. 国内外项目进度管理的比较及建议[J].重庆交通学院学报，2003，22（12）：95-96 [6] 马国丰，屠梅曾，史占中. 基于TOC的项目管理技术模型[J].系统工程理论方法应用，2005，14（1）：84-87 [7] 丁烈云，祁神军，陈峰. 大型复杂工程智能进度计划管理系统设计与实现[J].施工技术，2006，35（12）：121-123 [8] 简锋. 浅谈工程项目全面成本管理[J] .广东建材，2007（5）：161-162 （163） [9] Nevan Wright. The Essentials of Project Management[J]. Internat-ional Journal of Project Management,1997,15(3):193-196 [10] Roy Gelbard,Nava Pliskinb,Israel Sprieglerc. Integrating system analysis and project management tools[J]. 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